日本のラグジュアリースキンケア · 日本からお届け
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日本から届くラグジュアリースキンケア。

最終セールとご注文に関するサポート

最終セール

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご注文の前に、商品詳細、サイズ、選択した色を必ずご確認ください。

キャンセル

注文の準備が開始された後の、お客様のご都合によるキャンセルは承ることができません。なお、当社が注文を履行できない場合、規定の配送遅延が発生した場合、または適用法に基づく権利については、この限りではありません。

破損、欠陥、または誤った商品

問題にお気づきになりましたら、注文番号、状況の説明、および可能であれば写真を添えて、速やかに弊社までご連絡ください。内容を確認の上、適切な代替品の送付または返金の手配をいたします。返送の前に必ず弊社までご連絡ください。

在庫切れ、配送遅延、荷物の紛失

商品がご用意できない場合は返金いたします。ご注文のすべてを履行できない場合は、配送料を含めた全額を返金いたします。約束した発送予定日に間に合わない場合は、新しい発送日の提示、またはキャンセル・返金の選択肢をご案内します。荷物の紛失については、調査のうえ適切な解決策を講じますので、弊社までご連絡ください。

この最終セールのポリシーは、適用法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

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